Банк Хапоалим доводит до вашего сведения, что в последнее время стало известно о случаях мошенничества и выманивания средств путем мошеннических действий у клиентов банков и кредитных компаний, владеющих русским языком, многие из которых пожилые люди.
Жертвам звонят на русском языке, либо сначала на иврите и почти сразу переходят на русский, с номера, выдающего себя за номер Банка Хапоалим или иного банка, или же с номера, выдающего себя за номер кредитной компании. Мошенники сообщают жертве что на ее имя была попытка открыть валютный счет либо попытка получить ссуду либо попытка сделать денежный перевод, в случае отказа жертвы от данных действий сообщают что переводят дело в полицию.
В дальнейшем жертвам вновь звонят, на этот раз с номера, выдающего себя за полицию Израиля. Лже полицейский сообщает жертве что ведется расследование и им нужна ее помощь в поимке преступника, высылает якобы свои документы (полицейское удостоверение либо другую официальную бумагу) для того чтобы вызвать доверие. Также просит не кому не рассказывать о данном деле включая семью и других близких. Просит под разными предлогами снять денежные средства и перевести или вложить на другой якобы безопасный счет. 
Считаем важным пояснить, что представители банка никогда не попросят своего клиента сообщить им имя пользователя и пароль для входа на сайт банка, и поэтому вам ни в коем случае не следует сообщать эти данные, в особенности идентификационные данные, позволяющие зайти на банковский счет.
Мы рекомендуем в случае, если к вам поступил подозрительный звонок от человека, который утверждает, что он является представителем банка, спросить его имя и должность в банке и положить трубку или перевести разговор на иврит, часто в таком случае мошенники прекращают разговор. Затем позвоните в свое отделение или в телефонную службу банка и проверьте, действительно ли вам звонил работник вашего отделения или банка. Представители банка не станут просить клиента снять деньги и вложить их в другое место, и поэтому любая такая просьба должна вызвать у вас подозрение, и делать этого ни в коем случае не следует. Если вам позвонили из указанных выше организаций, и этот звонок показался вам подозрительным, следует записать номер, с которого вам звонили, и немедленно сообщить об этом в свое отделение / в отдел обращений населения / оставить сообщение на сайте банка.
В любом случае, если у вас возникнут подозрения на мошенничество, следует обязательно сообщить о них банку и подать жалобу в Полицию Израиля.
К сожалению многие люди уже попали в эту ловушку и потеряли очень большие суммы денег! Не будте следующими!