ترتيبات تسهيل الاستخدام لزبائن مع إعاقة
ترتيبات تسهيل الاستخدام لزبائن مع إعاقة
يرى بنك هبوعليم أن التسهيل لزبائن مع إعاقة هو قيمة أساسية والتزام تجاري وهو جزء لا يتجزأ من مفهوم خدماتنا ومسؤوليتنا الاجتماعية.
وفي سياق هذا الالتزام يسعى البنك لضمان الحق الأساسي لكل زبون مع إعاقة بأن يتلقى كامل الخدمات التي يقدمها البنك بشكل مستقل قدر الإمكان مراعاة كرامة الإنسان.
وفي هذه الأيام أيضاً نواصل تقديم خدمة تم تكييفها لتلائم جميع زبائننا في الفروع المفتوحة للجمهور من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، وفي الخدمة الهاتفية في بوعليم عبر الهاتف وخطيًا عبر الفاكس وخدمة البريد الإلكتروني إلى الفاكس.
يعمل مركز الخدمات البنكية الاجتماعية على تعزيز ريادة المبادرات والشراكات لقيادة التأثير الاجتماعي التجاري ويساعد الأشخاص ذوي الإعاقات على الانخراط في العمل ويعمل على زيادة الوعي تجاه دمج الأشخاص ذوي الإعاقات في المجتمع والمساعدة في تجنيد الموارد من أجل راحتهم.
الاتصال
هل لديكم اقتراح للتحسين؟ هل أنتم معنيين بالحصول على مزيد من المعلومات حول تسهيل الاستخدام في بنك هبوعليم؟ ندعوكم للتواصل مع مديرة مجال تسهيل الاستخدام في بنك هبوعليم:منسقة مجال تسهيل الاستخدام- مريانا معلم
البريد الإلكتروني: mailbox.negishut@poalim.co.il >> عند تقديم عند التوجه عبر الحاسوب يجب نسخ هذا العنوان إلى البريد الإلكتروني الذي تستخدمونه
يرجى الإشارة في طلبكم إلى جميع المعلومات ذات الصلة حتى نتمكن من تقديم رد سريع ومفيد:
تفاصيل الاتصال والفرع الذي يتم فيه إدارة حسابكم والخدمة الملائمة.
سيتم الرد على طلبكم خلال يومي عمل.
ندعوكم للتواصل معنا أيضاً عبر القنوات التالية. من المستحسن الإشارة بأن التوجه هو بخصوص مسألة تسهيل الاستخدام:
- بوعليم عبر الهاتف رقم 2407* أو 03-6532407
- في الأيام من الأحد إلى الخميس 19:00-08:00 وفي أيام الجمعة والأعياد 14:00-08:00
- تطبيق بنك هبوعليم
- التوجه لموظف البنك- ستكون الخدمة متاحة بعد التعريف في المنطقة الشخصية فقط
- توجه مباشر لأي فرع من فروع البنك
- الاتصال في موقع البنك
- صفحة الفيسبوك لبنك هبوعليم
- توجهات الجمهور
- ماسنجر في صفحة الفيسبوك